Última sesión del grupo de trabajo Im-pulsando Zaragoza frente a la covid-19

• 7 abril, 2022
• ucesaraugusta
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El día 24 de marzo de 2022 tuvo lugar la última sesión del grupo de trabajo en el salón de plenos del ayuntamiento de Zaragoza.

Se trató de una sesión de conclusiones, de síntesis y, sobre todo, de agradecimientos a todos los participantes por parte de la mesa y de los participantes a la mesa.

En último lugar, se expusieron las conclusiones de la segunda encuesta a la población, un gran trabajo que pocas ciudades, por no decir ninguna, ha efectuado. Toda la información se encuentra en la página web del ayuntamiento, por lo que recomendamos acceder a ella.

Por parte de la Unión vecinal, enviamos un escrito a la mesa en el que incidíamos en la profundización del sistema participativo elegido, sugiriendo que se debía efectuar una respuesta de los distintos servicios municipales a las propuestas elaboradas.

Acompañamos dicho escrito:

Durante los últimos meses hemos participado en el grupo de trabajo Im-pulsando Zaragoza frente a la Covid-19 con el objetivo de mejorar la prestación de servicios municipales a la ciudadanía. Se ha denominado grupo de trabajo porque se pretendía trabajar conjuntamente con representantes de los servicios municipales para mejorar su prestación en tiempos de pandemia.

En este sentido, el grupo de trabajo se ha concebido como un proceso participativo en el que los miembros han podido aportar diversas propuestas. Pero entendemos que dicho proceso no ha culminado de manera adecuada, que no ha sido completo, sino que podríamos decir que se ha quedado “a medias”, que las sesiones quizás han sido más informativas que formativas.

Si repasamos el sistema de trabajo elegido, destacamos que de cada una de las temáticas a trabajar se ha trasladado previamente a los participantes una memoria o estudio de la reacción de las distintas áreas municipales a la situación creada en la pandemia, de manera que mediante un formato uniforme hemos podido aportar sugerencias, mejoras o reivindicaciones. Todas ellas, una vez analizadas en la universidad, son trasladadas a las entidades participantes para ser votadas y ordenadas por puntuación previamente a la sesión conjunta.

En dicha sesión conjunta (una para cada área municipal), el responsable vuelve a detallar las medidas adoptadas, dando paso a unas breves intervenciones de las entidades, que son contestadas de manera conjunta. Aquí ha finalizado normalmente cada una de las sesiones.

Sin embargo, no ha habido un compromiso por parte del Ayuntamiento en relación con las propuestas de los participantes, votadas y ordenadas. En este sentido, hubiera sido interesante y necesario que el Ayuntamiento y, más concretamente, el servicio o consejería implicada en cada una de las sesiones, trasladase a las entidades participantes cuales de las propuestas lanzadas puede asumir y, en caso afirmativo, en qué plazos y cómo va a asumirlas.

En un proceso participativo las dos partes deben trabajar. Así, las entidades han hecho su trabajo, han pensado y trasladado al Ayuntamiento diferentes mejoras en los distintos servicios, pero ahora es el momento en el que el Ayuntamiento dé una retroalimentación a las entidades. Por todo ello, realizar sesiones estrictamente de trabajo sería adecuado para perfilar, profundizar y desarrollar las propuestas.

Nuestra propuesta sería que ahora el Ayuntamiento trasladase cuáles de las propuestas presentadas son asumibles y cuáles no, explicando en cada caso las razones. Y sobre las propuestas asumibles, el grupo de trabajo Im-pulsando debería concretar más si fuera posible; es decir, sobre las ideas lanzadas que, en ocasiones, han resultado vagas e
imprecisas, se debería poder desarrollar una propuesta concreta.

Entendemos que de este modo el proceso participativo finalizaría adecuadamente, habiendo generado un verdadero grupo de trabajo en el que sus participantes habrían colaborado activamente con el Ayuntamiento de Zaragoza para adaptar la prestación de servicios a las necesidades de la ciudadanía, contrastando la percepción de los responsables de dichos servicios con la participación activa de aquellos a los que van dirigidos.

En ningún caso se pretende criticar la organización del grupo de trabajo, sino solamente mejorar su funcionamiento, intentar que los resultados del proceso se adapten de la manera más adecuada posible a las necesidades de la ciudadanía. Por ello, entendemos que estamos a tiempo para culminar el proceso participativo mediante las sesiones de retorno, de trabajo conjunto, con el objetivo de mejorar sus resultados.

Constancio Navarro. Presidente Unión Vecinal Cesaraugusta.